Отзывы

Уважаемые пациенты и гости нашего сайта!

В целях повышения качества наших услуг, мы будем рады узнать Ваше мнение, пожелания или замечания к работе медицинского центра Клиника "Уральская". 

Если Вам понравился наш сервис, квалификация специалистов мы будем Вам признательны также за положительную оценку.

Ни один отзыв не останется без внимания!

Обращаем Ваше внимание! Просьба в контактных данных оставлять Вашу электронную почту (e-mail), в целях улучшения нашего сервиса и мгновенной реакции на Вашу ситуацию.

Уважаемые пациенты Клиники, если у вас есть претензия, жалоба или предложение по улучшению качества медицинской помощи в нашей медицинской организации, пожалуйста сообщайте свои фамилию, имя, отчество, дату оказания медицинской услуги, кто из сотрудников оказывал медицинскую помощь (специальность и ФИО врача, медсестры или другого сотрудника Клиники), а также контактный телефон и/или электронную почту для оперативной связи с вами. Если жалоба анонимна, нет номера телефона для связи или указанные фамилия, имя, отчество не соответствуют действительности – это затрудняет проведение служебного расследования и своевременное принятие мер для устранения и профилактики недостатков в нашей работе.

Уважаемые пациенты, ваше мнение важно для нас, т.к. администрация и сотрудники Клиники заинтересованы в качественном оказании медицинской помощи и все ваши сообщения не останутся без внимания.

Согласно № 59-ФЗ от 02.05.2006г «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» гражданин вправе получать на свое обращение письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением следующих случаев:

- если в письменном обращении не указаны: фамилия гражданина и адрес, по которому должен быть направлен ответ (анонимное обращение);

- если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих конфиденциальную информацию, медицинскую тайну;

- если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа.

Зам. гл. врача по экспертизе и качеству
И.Б. Алексеенко